각종 행정 민원서류를 인터넷으로 발급받을 수 있는 안방민원 시대가 열리고 있다. 지난주부터 주민등록등초본, 납세증명, 사업자등록증명 등의 인터넷 발급이 시작되면서 멀게만 느껴졌던 전자정부(eGovernment)서비스가 어느새 우리 곁으로 성큼 다가온 것이다. 그러나 일반 국민들에게 전자정부는 아직 낯설기만 하다. 이에 본지는 행정자치부와 공동으로 전자정부 서비스 100% 활용을 목표로 한 ‘전자정부 길라잡이’ 시리즈를 마련한다.